ShipSoft Marine heeft er belang bij dat uw systemen foutloos werken. Daarom biedt zij de mogelijkheid om uw computer/laptop/netbook over te nemen door onze software deskundigen. De ondersteuning wordt alleen verleend op Windows computers met een internet verbinding. De ondersteuning wordt geboden aan klanten (zij die ooit producten van ShipSoft Marine hebben afgenomen) of diegene die geen klant zijn. Voor klanten is deze ondersteuning gratis mits geen spraakondersteuning nodig is. Niet klanten betalen per sessie € 25,00 starttarief en daarna € 25,00 per half uur of deel daarvan excl. btw.

Hoe gaat het in zijn werk?

* U stuurt via info@shipsoft.nl een e-mail met daarin het verzoek om ondersteuning met vermelding van uw problem(en). Geef daarbij aan wat de beste tijd/datum is voor de ondersteuning. ShipSoft Marine zal uw tijd/datum bevestigen of een andere tijd voorstellen. Op het afgesproken tijdstip volgt u de instructie die u hieronder heeft gedownload. Druk die instructies af.

De ondersteuning is niet gebonden aan een plaats maar wel van de internet aanwezigheid.
Op het tijdstip van ondersteuning gaat u naar onderstaande link(STARTEN) en klik.

Let goed op het juist overnemen van de codes; verwissel geen letters met cijfers zoals 5 voor S en 6 voor G.